Carl Bildt har bitit tillbaks efter att SVT i nyhetsdokumentären om FRA valt att placera och därmed vinkla hans yttranden på det sätt de gjort i programmet. Det visar ännu en gång att traditionella mediers monopol på att rita verkligheten suddas mer och mer ut. Hela FRA-frågan är ju för övrigt ett lysande exempel på just det. Niclas Strandh  och jag skrev i somras om att Bloggosfären är den fjärde statsmakten.

Här får vi nu ytterligare ett tydligt exempel på bloggens styrka som plattform för kommunikation. Det tål verkligen att upprepas om och om igen. Styrkan i att genom bloggar kunna få ut sin egen åsikt och sin ståndpunkt i dagsaktuella frågor. En möjlighet att föra dialog, positionera det egna kunnandet och engagera omgivningen. Dessa perspektiv med bloggandet behövs lyftas fram för det ytliga navelskåderiet är fortfarande den allra starkaste föreställningen av vad bloggande är.

Den pedagogiska kraften i det Carl Bildt nu gjort i relation till det låga antalet svenska företagsbloggare ska verkligen inte underskattas. Svenska företagsledare behöver se precis det här. Något som ger dem modet att skapa sin egen plattform som sedan snabbt kan bli en central punkt för deras kommunikation. Där de kan ge sin version. Strunta i journalisterna som gatekeepers och kartritare av verkligheten. Istället kan de i den egna bloggen kommentera, länka till artiklar och tv- och radioprogram och som inte beskriver företagens verksamhet korrekt eller allsidigt alla gånger, gestalta företagets visioner och värderingar, ta ställning och föra en dialog.

Låt mig ge ett exempel. Jag minns min egen irritation när jag läste den här artikeln om Coca Cola  i DN. Var fanns kommentarerna från svenska Coca Cola AB? Jag ville veta hur de försvarade det här. Jag tror dessutom att Coca Cola tillhör de där klassiska ”storbovsföretagen”  som inte har det lätt att få kommentera den här typen av frågor.

Men det hade ju tillfört artikeln hur mycket som helst att låta Coca Cola Sverige komma till tals här!  Om vi leker med tanken att Coca Cola skulle ha önskat ge sin syn när de hört att artikeln skrevs (jag tror faktiskt att de försökte också…) och ändå inte fått med sina perspektiv i artikeln förstår vi nu att det varit användbart/önskvärt att ha en blogg här.

Carl Bildt har visat hur snabbt man kan reagera om man anser sig felciterad. Signifikant för bloggosfären är just det här med snabbheten. En tillgång och styrka som kan användas för att reagera på värderingar, samhällsströmningar och företeelser och skära tvärs igenom olika grupperingar inom samhället. Över ålders-, köns- och partipolitiska grupperingar. Och utanför de traditionella mediehusen.

Bloggandet kräver en ärlighet och vilja till såväl öppenhet som insikt om precis det här. Att hierarkierna förändras såväl inom medielandskapet som för varumärken.

Tack Carl Bildt för att du visar vägen! Du vore en bättre co-föreläsare  än  vad Siewert Öholm vore det är ju helt klart.

/Brit Stakston

Martin Jönsson skriver vackert om det direktkommunicerande medielandskapet. Martin själv är ju för övrigt en annan av de personer som betyder mycket för förståelsen för det nya medielandskapet.

I fredags bjöd JMW på frukost. Stolt visade vi upp vårt nya kontor och det var kul att se det fyllas av uppdragsgivare och branschkollegor halv åtta på morgonen. Uppdukat fanns frukost med bland annat Björn Mellstrands hemgjorda magnifika müsli (sesamfrön är det hemliga tricket). Efter lite müslit och annat gott höll Björn och jag en kortare presentation om sociala medier.

Vi gav en snabbversion av det vi vanligtvis håller heldagsutbildningar i om både sociala medier och företagsbloggande. Vi gick som hastigast igenom mediekonsumtionens utveckling och vad som är grundläggande förhållningssätt i sociala medier. Vi gav sedan exempel på hur företag kan använda sociala medier. En del av våra egna case var det första gången vi berättade om i sin helhet.

Saltå Kvarns blogg som är ett briljant exempel på en levande företagsblogg som utvecklats under resans gång. Johan Ununger som VD och Lena Ekman som informationsansvarig ger en passionerad inblick i deras vardag. Den bloggen gör mig lycklig varje gång jag läser den. Vare sig det handlar om produktutveckling eller kärlek för Saltå Kvarn och vi är oerhört stolta att få ha varit med om att sätta igång detta.

E.ON Sverige som genomfört sociala medie-aktiviteter inom ramen för ett större employer branding arbete. E.ON New Jobs där jobb utannonseras med hjälp av videos med den blivande chefen som berättar om tjänsten. E.ON Young Heroes, en tävling bland E.ONs sommarjobbare där de bloggat eller skrivit om en dag på sommarjobbet.

Frisörcentrum som genom sin blogg kan föra en dialog med presumptiva elever och ge en aktuell bild av utbildningen.

Ikanobanken vars blogg är en bra kanal för att snabbt få ut Ikanobankens nyheter. Under seminariet visade vi hur bloggen använts i samband med diskussionen om lån för människor över 70 år.

Bloggosfären som fjärde statsmakt diskuterades med utgångspunkt från FRA-frågan. Där Björn diskuterade partipolitikens utmaningar när diskussionen sker i bloggosfären och inte genom inkommande samtal till partikanslierna.

Ett sociala mediepass hösten 2008 kan förstås inte genomföras utan att beröra det amerikanska presidentvalet och användandet av sociala medier bland de olika presidentkandidaterna.

Ja kort summerat var det vad vi berörde vid sidan av ytterligare några av våra favoritexempel bland internationella case som också visade på andra perspektiv än bloggandet.

Själv var jag tvungen att rusa vidare för att åka till Falun för ytterligare en dragning om sociala medier. Lite synd för det hade varit kul att diskutera med alla som kom och höra mer av branschkollegornas reflektioner. Får bli nästa gång!

Tack till alla som kom!

/Brit Stakston

P. S. Elias Betinakis livebloggade och Jonas Mosskin rapporterar utförligt.

I nummer 3/2008 av Postens tidning Du & Co finns en intervju med mig om sociala medier och hur småföretagare kan använda sig av det. Finns ej på nätet men passa på att plocka upp den om du passerar Posten. Det är en användbar och översiktlig artikel . Ger en bra bild över hur sociala medier ger företag en fantastisk och relativ kostnadseffektiv möjlighet att visa upp sig och sina produkter/tjänster.

I artikeln finns bland annat en 10-punktslista för hur man kan komma igång med sociala medier.  Blir du sugen på att lära dig ännu mer och få exempel på hur andra företag arbetat med sociala meider så gå  gärna vår heldagskurs om sociala medier eller vår företagsbloggkurs.

10 punkter för att komma igång med sociala medier:

1. Ta reda på var din målgrupp finns. Vilka sociala nätverk använder de?
2. Ta reda på vad din målgrupp tycker om dig. Vet de om att du finns? Vad säger de? Vad säger de om dina konkurrenter. Sök, sök, sök!
3. Använd RSS-läsare för att enkelt hålla dig uppdatera. Istället för att gå runt till olika webbsidor har du ett verktyg som hjälper dig hålla koll på dina favoritplatser på nätet och när de har något nytt publicerat. Alla nyhetstjänster och de flesta bloggar har en möjlighet att prenumerera (kostnadsfritt) på deras uppdateringar via RSS-läsaren.
4. Använd en blogg istället för din statiska hemsida, tänk mer dialogen med kunden i butik än glassig företagsbroschyr i tilltal på webben överhuvudtaget.
5. Har du en hemsida du är nöjd med så komplettera den med en blogg där du och din medarbetare skriver och /eller lägger ut videoklipp på det ni är allra bäst på. Gå en kurs om det behövs för att komma igång.
6. Uppdatera regelbundet, ett par gånger i veckan räcker för att upprätthålla en dialog.
7. Håll koll på kommentarer som kommer in till er blogg och besvara dem, även kritiska sådana. Se dem som en väg till utveckling!
8. Håll koll på vilka andra bloggar som skriver om dig eller om sånt som berör ditt företag. Läs in dig på de största bloggarna inom ditt område via bloggportaler som knuff.se, bloggkartan.se, bloggportalen.se, bloggar.se, bloggkatalogen.se och intressant.se. Använd blogpulse.com eller någon av de andra bloggportalerna för att se vilka bloggar som skrivit vad om ditt företag. Kommentera i deras bloggar. OBS! relatera alltid dina kommentarer till en aktuell postning. Prata inte om annat i kommentaren än vad bloggpostningen handlar om.
9. Kommentera tidningsartiklar på nätet som skriver om sånt som berör din verksamhet, länka gärna till din blogg om du kommenterar innehållet i en artikel. Där kan du då fördjupa dina resonemang ytterligare.
10. Tänk på att det är dialog du är ute efter!

/Brit Stakston