BEFRIAD ZON: Att två plus två kan bli fem är fantastiskt!

Läs med webReader

”På Wikipedia kan två plus två bli fem.”

citat av Andrew Keen om Wikipedia som återges i DN idag i en artikel med rubriken ”Ensam är svag”. Småler när jag läser det citatet. Minns när jag slet med matematiken i skolan. Förtvivlat försökte jag förstå när och hur vi alla människor enats om att två plus två blir fyra. Ville veta när  överenskommelsen skett att det var sanningen. Hur alla människor över hela jorden enats om det när två plus två egentligen borde kunna bli precis vad som helst – bara vi enas om det….

Keens mardröm är enligt mig mer en öppning, en möjlighet till nya vägar, nya tankesätt och har så varit i hela livet. Inget är satt i sten för mig. Allt är möjligt att omdefiniera. För mig har det varit ett viktigt sätt för att överleva och utvecklas i livet.

Artikeln i DN handlar alltså om ”crowdsourcing” ett begrepp myntat av Jeff Howe från Wired och DN skriver i den tillhörande faktarutan:

”en odefinierad grupp männniskor utför en uppgift (med hjälp av ny teknik)”

Vi människor bygger gemensamt på nätet. Klassiska exempel på sajter där det sker är förstås nämnda Wikipedia men också YouTube och Flickr. Sajter där användarna gemensamt bygger innehåll, kommenterar och taggar (gör de sökbart genom nyckelord). Företag som arbetar med koncept som inkluderar crowdsouringperspektiv får finurlig hjälp av användarna/kunderna istället för att göra allt arbete själv.

Fler nya samarbetsformer sker på nätet där man vill använda styrkan i det gemensamma skapandet. Magnus Larsson som skrivit artikeln i DN berättar om att han just nu skapar film tillsammans med bl.a. Kiefer Sutherland i ett projekt ”The 1 second film”. De är nu uppe i 9 842 producenter i 59 länder. Vem som helst är välkommen att producera. Premiär någon gång 2009 – 2010 så ta chansen att bli medproducent!

Intressant är att artikeln har illustrerats av studenter vid Beckmans designhögskola. Titta på det bildspelet. Illustrationerna är inte positiva och jag blir lite förtvivlad och oroad för hur dessa studenter ser på sin samtid. Är det sammanhanget illustrationen skulle förekomma i samt en dålig brief eller varför blev de alla så tekniska, kalla, hotfulla och livlösa?

Människor gemensamt har en kraft. Människan ensam har en kraft. Med teknikens hjälp har vi fått fantastiska verktyg att multiplicera, dela, sprida vår kunskap, våra tankar och våra erfarenheter och tillsammans skapa något gemensamt. Innehållet är ju fortfarande skapat av oss som vackra, varma, och levande människor hur mycket kalla tekniska komponenter det än är inblandat.

Var tog det perspektivet vägen hos studenterna på Beckmans designhögskola?

/Brit Stakston

Nya marknadsföringslagen

Läs med webReader

Som ARU ansvarig på byrån så måste man hålla sig uppdaterad.

I veckan var jag på frukostseminarium om den nya marknadsföringslagen som trädde i kraft 7 juli 2008. Det har skett en del förändringar och nedan är en kort sammanfattning av detta.

Ny marknadsföringslag 2008
Direktivet om otillbörliga affärsmetoder (2205/29/EG) införs i samtliga 27 EU-medlemsländer.
Direktivet är ett sk fullharmoniseringsdirektiv. Detta innebär att Sverige varken kan behålla eller införa bestämmelser som går emot direktivet.
Direktivet genomförs i Sverige med en ny Marknadsföringslag som gäller från 2008-07-01.
Till skillnad från direktivet tillämpas den svenska lagen också på marknadsföring riktad till andra näringsidkare, dvs även i business-to-business situationer

Förändringar

  • Lagen tillämpas också på åtgärder efter köp, sk efterköpssituationer
  • Transaktionstest
  • Mer tillåtet med överdrifter i reklam
  • Specifikt förbud mot aggressiva affärsmetoder
  • Viss information får utelämnas i tv- och radioreklam
  • OK med teasers
  • Priset behöver ej längre anges i annons
  • Köperbjudande/Förmånserbjudande
  • ”Svarta listan” – 31 specifika förbud (ingen transaktionstest)
  • Förbud mot direkta köpuppmaningar i reklam till barn omfattande SAMTLIGA medier

Den svenska marknadsföringslagstiftningenVill du veta mer investera i boken ”Den svenska marknadsföringslagstiftningen” av Carl Anders Svensson.

Eller ladda ner Svensk författningssamling 2008:486.
Enligt de som kan är det många bra förändringar men den största nöten att knäcka verkar ändå vara köperbjudande/förmånserbjudande.

Anna-Lena Wallén

Är bloggen död?

Läs med webReader

Vi har se senaste dagarna, via en artikel i Wired, fått lära oss att bloggar är ute. Nu är det microbloggande, flickr och facebook som gäller, tydligen. Och bloggar är dött.

Jag uppfattar det som ganska raljerande och håller mer med Anton när han skriver:

”Självklart är det inte så. Jag tror faktiskt tvärtom. Bloggarna stärks av att det kommer fler typer av social media inom publishing-genren. Vissa budskap passar på en blogg, vissa passar i ett microblogginlägg och vissa passar i en bild på Flickr.”

Brit är också inne på samma linje, när hon skriver att hon:

”…tror som med allt annat att det är kompletterande kommunikationstjänster…allt utifrån behov. Inget ersätter allt annat.”

Förutom att olika tjänster kompletterar varandra så har vi ju också sett att fler och fler av dessa möjliga kommunikationstjänster allt oftare samlas på en och samma plats på nätet – en blogg. Allt fler bloggare samlar alla sina flöden, från microbloggande, flickr, bambuser etc. på sin blogg. Även annan typ av närvaro läggs in, som facebook- och linkedin-profiler. Se t ex Björn Falkevik som exempel. Dessutom postas videor i bloggen, när det passar.

Bloggen är inte ute utan den verkar mer och mer bli en plattform där budskapen i olika kanaler samlas. Det blir mer och mer av ett eget socialt (press-) rum, där besökare har tillgång till allt material på en plats. Sedan fungerar de olika tjänsterna som satelliter av innehåll, där man kan fördjupa sig i de olika formaten. Flera av dem går också att använda för att publicera flöden från andra tjänster, vilket gör att de länkar tillbaka till bloggen t ex.

Så, bloggar fortsätter att spela en viktig roll, i samspel med nyare tjänster, som t ex twitter, jaiku och bambuser, och inte lika nya tjänster, som flickr och youtube.

/Kristofer Mencák

Vilka vinner och vilka förlorar i kommunikations-branscherna?

Läs med webReader

Med den finansiella krisen redan här, och lågkonjunktur runt hörnet, diskuteras flitigt hur detta kommer att påverka reklam- och PR-branscherna.

Som vanligt så kommer det finnas företag som fortsätter som förut, utan att skära i budgetarna (ofta samma företag som kommer ut som vinnare ur lågkonjunkturen), men generellt kommer budgetar helt säkert att minskas. Så, vilka kommer att vinna och vilka kommer förlora i kommunikationsbranscherna? En del tror att företag kommar att satsa på vad de alltid gjort, och nya kanaler kommer ta smällen. Andra säger att det kommer att bli ett större fokus på ROI och att budgetar kommer att flyttas online, där det är lättare att mäta effekt och ofta en högre ROI. Jag både tror och hoppas på det senare.

Men oavsett var företag lägger sina pengar, och om sociala medie-fokuserade byråer blir vinnare eller förlorare så erbjuder sociala medier en annan fördel – dialog. Företag kan få feedback.

När företag har en öppen dialog med kunder så vet de vad som behöver förbättras, de vet vilka nya egenskaper produkter och tjänster behöver, och de vet vad som kan tas bort – var man kan spara pengar.

Möjligheterna för produktutveckling är enorma. Kunder bryr sig verkligen och vill bidra. Hela företag är byggda runt detta. Exempelvis t-shirttillverkarna Threadless och Spreadshirt – båda blomstrande företag som lever helt på sina communities för produktutveckling.

Andra exempel på företag som använder användarskapade idéer för produktutveckling är Dell, med DellIdeastorm, och Starbucks, med MyStarbucksIdea. Inget av dem beror helt på dessa feedback-kanaler, men är bra exempel på hur man kan interagera med engagerade kunder och få bra idéer.

Darwin skrev:

“It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It is the one that is the most adaptable to change.”

Utan tvekan blir ett företag mer redo för förändring, och har en chans att vara tillräckligt anpassningsbart, om det engagerar sig i dialogen som pågår i sociala media. Det vore underbart att se fler företag som rör sig in på denna arena, inte för att få ut sitt budskap, inte ens bara för att lyssna, utan för att faktiskt lära sig från kunderna, och implementera vad de efterfrågar.

/Kristofer Mencák

Politiskt engagemang 2.0

Läs med webReader

Den borgerliga alliansens partisekreterare och informationschefer var nyligen på besök i USA för att låta sig inspireras av det amerikanska presidentvalet. Där har de med största sannolikhet detaljstuderat Obamas kampanj och framförallt allt hans kampanjs förmåga att skapa och ta tillvara människors engagemang.

Dagens partiväsende, partipolitiska medlemskap och möjligheterna att göra en politisk karriär bygger i stor utsträckning på två grundläggande principer:

  1. Du förväntas ”köpa” hela åsiktspaketet som partierna erbjuder – från syn på tv-licensen till hur morgondagens välfärd ska utformas. Partierna strävar i stor utsträckning efter åsiktshomogenitet.
  2. Du förväntas lägga ned mycket tid på ditt politiska engagemang. En framgångsrik politisk karriär bygger på nästintill ett heltids- eller snarare helfritidsåtagande.

Men världen ser inte ut så längre. Människor ”köper” inte hela partiprogrammet utan har avvikande åsikter i smått och stort. Och vill vinna respekt för sin egen åsikt. En rörelse, en grupp eller ett parti där alla tänker lika kommer aldrig flytta fram sina positioner. Det är i brytandet av åsikter i en diskussion som barriärerna sprängs och gränserna förflyttas.

Människors liv består inte längre bara av politik utan vardagen och fritiden har blivit allt mer komplex. För att politiken ska få plats i människors livspussel krävs att man har möjlighet att vara microengagerad. Och de politiska partierna måste ta tillvara människors microengagemang. Människor är och vill vara engagerade. FRA-frågan är ett exempel. Men vi ser människors engagemang på de sociala medierna. Men idag så vet vi alla att det krävs att man ”skurar många bygdegårdsgolv” för att man ska kunna påverka…

Obama har lyckats med att ta tillvara det lilla engagemanget - han har insett att om många människor drar några få strån till stacken så växer stacken mer än om några få drar många strån till stacken.

De politiska partierna måste förändra sin syn på medlemskap och engagemang. Inspireras av Obama! Ta till vara microengagemang i tid och frågor. Då kommer det politska engagemanget 2.0 växa fram. Vilket politiskt parti i Sverige blir först?

Björn Mellstrand 

Jahapp…bloggar är ute…

Läs med webReader

Ganska roligt att skriva en postning med den rubriken samma dag som jag just pratat bloggar, skrivit om varför företag ska ha bloggar och blivit intervjuad om bloggar.

Det gäller ju att hänga med….tipstack till Jeremiah Owyang via Twitter om Wireds artikel där man kan läsa att mikrobloggar, bilddelningssajter och Facebook är sååååååå 2004 dvs väldigt ute….

Rolig läsning även om jag inte håller med om allt. Det ger en bild av hur bloggandet kan och inte bör utvecklas i Sverige, vi ligger ju minst två år efter så vi kan ju själva bidra till hur framtiden ser ut…och det finns också en del guldkorn i texten som är väl värda att beakta som kommunikationsfenomen och fundera hur man förhåller sig till själv:

”Writing a weblog today isn´t the bright idea it was four years ago. The blogosphere, once a freswhater oasis of folksy self-expression and clever thoughth, has been flooded by a tsunami of paid bilge. Cut-rate journalists and underground marketing campaigns now drown the out the authentic voices of amateur wordsmiths.”

Hmmm härligt beskrivet om varför det är så angeläget att bloggen drivs av företagets egen vilja att föra dialog och helst med en passion i grunden för det man vill kommunicera.

When blogging was young, enthusiasts rode high, with posts quickly skyrocketing to the top of Google’s search results for any given topic, fueled by generous links from fellow bloggers. In 2002, a search for ”Mark” ranked Web developer Mark Pilgrim above author Mark Twain. That phenomenon was part of what made blogging so exciting. No more. Today, a search for, say, Barack Obama’s latest speech will deliver a Wikipedia page, a Fox News article, and a few entries from professionally run sites like Politico.com. The odds of your clever entry appearing high on the list? Basically zero.

Hmmm precis, men som sagt något år kvar dit och det går fortfarande att köra om företagen som inte har bloggar….och det går blixtsnabbt – bloggens grundstruktur är sant SEO-smörjmedel så är det…än så länge.

Sen nämns mailinglistorna och deras fördel eftersom man slipper ”trollens” bloggkommentarer….och visst direktinformation till den som frågat efter den fine enough ….men vad händer med mailinglistor när de som idag inte ens använder mail vill ha samma information…men det kanske blir en retrotrend bland dagens unga. Back to the e-mail…vi får se.

Sen kommer vi till det avsnitt som Henrik Ahlén och Björn Falkevik kommer att spinna loss till  : ) för att inte tala om Björn Mellstrand när han pratar om den rörliga framtiden

Further, text-based Web sites aren’t where the buzz is anymore. The reason blogs took off is that they made publishing easy for non-techies. Part of that simplicity was a lack of support for pictures, audio, and videoclips. At the time, multimedia content was too hard to upload, too unlikely to play back, and too hungry for bandwidth.

Social multimedia sites like YouTube, Flickr, and Facebook have since made publishing pics and video as easy as typing text. Easier, if you consider the time most bloggers spend fretting over their words. Take a clue from Robert Scoble, who made his name as Microsoft’s ”technical evangelist” blogger from 2003 to 2006. Today, he focuses on posting videos and Twitter updates. ”I keep my blog mostly for long-form writing,” he says.

Visst har vi bara sett början av t.ex. videobloggandet, det kommer bli stort bland t.ex. unga killar som inte alltid har det skrivna ordet som sin starkaste uttrycksform (jo det är därför fler tjejer bloggar…) men även en talför och talvan VD kommer att tycka att det är bra mycket mer effektivt att säga några snabba reflektioner i videoformatet än att skriva ner samma sak (då skulle skrivkrampen sättas in och någon dessutom vilja redigera texten). Men jag tror som med allt annat att det är kompletterande kommunikationstjänster…allt utifrån behov. Inget ersätter allt annat.

Sen utnämns förstås mikrobloggandet som det senaste svarta  – fast det visste vi ju redan ; ) Mikrobloggandet är helt enkelt vad bloggandet var 2008 menar artikelförfattaren och framhäver styrkan i att tvingas vara kortfattad (ja, ja jag vet att jag är långrandig…ofta).

Owyangs uppföljande tweet får summera:

What’s interesting is that the Wired opinion doesn’t have a single piece of data in it’s article –go read Sifry’s state of blogosphere.

Själv är jag på väg till London för att ge input till en kunds sociala mediestrategier ….fem år framåt i tiden….det enda man kan säga är väl att vi vet är att det kommer finnas många nya spännande kommunikationstjänster…och att idag år 2008 i Sverige så är vi långt från den bild som ges i Wired vad gäller både bloggandet och användandet av mikrobloggar. Men artikeln ger oss en fingervisning och den ger oss konsulter ett ansvar som det är bra att bli påmind om…

Brit Stakston

oktober 2008