Kurs: Sociala medier i marknadsmixen

Vad är sociala medier och vad är nyttan för ditt företag?

Vi ger också företagsbloggkurser som du kan läsa mer om här.

Vi ger under kursen en genomgång av det nya medielandskapet och företagens utmaningar och möjligheter. Med dialogen och konversationen som nav istället för megafonen krävs ett nytänk och en förståelse. Konversationsmarknadsföring kräver ett nytt förhållningssätt. Under kursen får ni en genomgång av sociala medier från bloggar, via mikrobloggar till olika sociala nätverk som till exempel Facebook och YouTube. Vi visar exempel på hur dessa medieaktiviteter på ett nytt sätt är mätbara och hur viktiga sociala medier är i företagets varumärkesbyggande. Grundfrågan är: om dagens mediavärld har konversationen som nav: lyssnar du och konverserar du?

En fullspäckad dag som ger dig kunskap och idéer om hur du kan använda dig av sociala medier i din marknadsföring. Hur kan du med hjälp av sociala medier kommunicera med nuvarande och potentiella kunder samt bygga företagets varumärke – på ett trovärdigt, effektivt och snabbt sätt?

Kursdatum: kontakta JMW för aktuella kursdatum

Dessutom ger vi den 2 februari en specialkurs med fokus på Hälsa 2.0 i det nya medielandskapet för läkemedelsbranschen i samarbete med Svenska Nyhetsbrev (anmälan till dem för den kursen).

Kostnad: 6 495 kr exkl. moms.

Sociala mediekursens innehåll:

  • Hur har mediekonsumtionen förändrats
  • Hur kan vi som företag använda sociala medier för att få ut våra tjänster/produkter
  • Hur kommunicerar kunder om våra produkter/tjänster och hur påverkar det oss?
  • Vilka verktyg finns? Podcasting, wikis, bloggar, mikrobloggar, nätverk m.m
  • Hur kan vi använda oss av sociala medier för att nå vår målgrupp?
  • Hur kan vi använda oss av sociala medier för att bygga vårt varumärke?
  • Hur kan vi stärka relationen med konsumenterna?
  • Vilken trender ser vi idag och i framtiden?
  • Rörligt på nätet, vilka möjligheter finns det för oss här?
  • Mobilen som navet i vår kommunikation, hur påverkar det konsumenterna?
  • Vilka hinder kan finns för genomförande?
  • Vilka är möjligheterna?
  • Massor av exempel på hur företag använt sociala medier.

Föreläsare: Föreläser gör Brit Stakston, sociala medie strateg på JMW och Niclas Strandh, creative planner och sociala mediestrateg på Niclas Strandh Digital PR.

Brit Stakston är sociala mediestrateg på JMW. Hon ser med nyfikenhet på hur vi dagligen stöter på krockar mellan analoga och digitala värderingar och vill vara en guide framåt som inspirerar företag. Hon talar om ett paradigmskifte vad gäller kommunikation som är utmanande och förändrar allas roller. Brit har en bred erfarenhet av strategisk rådgivning i kommunikationsfrågor och är tillsammans med Niclas Strandh en av de skribenter och debattörer som syns mest inom området sociala medier.

Niclas Strandh
, är creative planner och sociala mediestrateg i egna företag Niclas Strandh Digital PR men också en av Sveriges mest väletablerade bloggare där Deepedition är den mest kända. Han har ett brinnande intresse för reklam, kommunikation och sociala medier. Ständigt uppkopplad och nyfikenhet på allt som kan öka närheten mellan människor, effekten av reklam och kärleken till ett varumärke. Niclas är också beteendevetare, teolog och copywriter.

Favorit i repris! Frukostseminarium om sociala medier

Favorit i repris! Välkomna på ett frukostseminarium om sociala medier torsdagen den 29 januari hos JMW, Kungsgatan 24, 7 tr.

Frukost serveras från klockan 07.30 och klockan 08.00 ger vi en timmes presentation om sociala medier och PR. Vi går igenom det mesta om sociala medier från bloggar till olika communities som till exempel Facebook. Vi visar hur sociala medietjänster ger företag en möjlighet att lyssna och föra en dialog med sina kunder/konsumenter. När konversationen är navet i kommunikationen och inte en megafon hur ska vi som företag tänka då? Vid seminariet presenteras inspirerande exempel, både sådana vi själva arbetat med och andras.

Föredragshållare är JMWs Björn Mellstrand, vd, och Brit Stakston, ansvarig för sociala medier på JMW.

På grund av begränsat antal plaster så är seminariet öppet endast för inbjudna. Om vi missat just dig är du välkommen att kontakta någon av oss två som föreläser: Björn Mellstrand, bjorn.mellstrand(a)jmw.se, eller Brit Stakston, brit.stakston(a)jmw.se.

Varmt välkomna!

PS
Mellstrands müsli serveras.
DS

BEFRIAD ZON: Värme mellan människor är kanaloberoende

Är digitala relationer lika verkliga som analoga? En fråga som engagerar stort under våra heldagskurser. Aspekter som också Ronnestam berörde i en krönika i Internetworld. Där menar han att sociala nätverk är bra på många sätt men saknar värme och exkluderar många bland annat hemlösa och ensamma pensionärer…mot detta tyckte bloggaren Mymlan att det visst finns värme och gav ett personligt exempel. Båda har rätt och båda har fel.

Kan en stund framför datorn i sin ”ensamhet” ersätta ”riktigt” umgänge med allt vad det innebär ifråga om stöd, kärlek och ett genuint givande möte? Klart det kan (Vilket självklart Ronnestam också tycker). Sociala medier ger mig dessutom chansen att umgås med människor som jag har ett stort geografiskt avstånd till men vars åsikter, erfarenheter och värderingar är intressanta för mig. Tillgängligheten är den stora styrkan.

Betyder det att vi blir mer genuina, sanna och värma på nätet? Nja det skulle jag nog inte säga. Ärlighet till exempel är i det digitala sammanhanget lika töjbart som i verkligheten. Vi styr vad vi lägger ut och vilken bild av oss vi vill ge och det är inte alltid nödvändigtvis detsamma som ”transparens”. Självklart har det skett en förskjutning av gränserna mellan personligt och privat. Vissa kan i det digitala känna sig mer bekväma att bli mer öppna än vad man kanske väljer att vara i det mer analoga sammanhanget. Något som förvånar vissa mer än andra eftersom våra digitala och analoga värderingar påverkar hur vi tolkar det vi tar del av på nätet. Det finns ju ingen kollektiv norm om vad som är personligt och vad som är privat. Och det finns en viktig poäng: Att det som händer på nätet händer i verkligheten. Svårare än så är det inte.

Vilket också betyder att vi självklart inte blir varmare på nätet med automatik. Jag blir lika lite välkommen i analoga såväl som digitala sammanhang om det inte finns en relation mellan mig och den jag vill nå. Skriker jag på hjälp för en grupp okända människor på stan kommer jag, åtminstone initialt, mest få besvärande blickar. Skriker jag på hjälp i mitt första inlägg på en mikroblogg lär kommentarerna bli lika få som reaktionerna på stan.

Varför då? Jo för att allt handlar om relationer. Precis som i verkliga livet. Jag säger ju det – att det som sker på nätet sker i verkligheten också….och båda umgängesformerna följer självklart en massa sociala spelregler. Även i de sociala medierna bildas det snabbt grupperingar, olika statusnivåer bland medlemmarna och en mängd mer eller mindre synliga regler. Normer bildas och rätt/fel förhållningssätt utkristalliseras. I det analoga såväl som i det digitala mötet.

Min personliga definition av sociala medier är att det är digitala tjänster som stödjer djupt mänskliga behov av att vilja umgås, dela upplevelser och föra en dialog. Det innebär att där människor finns, där finns också värmen. Fullständigt kanaloberoende.

En aspekt är att exludering skapas med automatik när vi människor grupperar oss. En annan aspekt är självklart datortillgängligheten och förståelsen för den digitala arenan. Det sistnämnda kan vi kommunikatörer bidra till genom att vara pedagoger och välkomnande inte exkluderande och elitistiska – det förstnämnda är en helt annan fråga med både psykologiska och samhälleliga dimensioner som teknikutvecklingen i sig inte bär ansvar för.

Sociala medier är fantastiska. Men de löser inte allt. Det får vi människor själva göra. Vill vi inte att pensionärer och hemlösa ska exkluderas handlar det om något helt annat än om sociala medier i sig.

/Brit Stakston

BEFRIAD ZON: Sociala medier för alla eller?

Intressant utveckling av mikrobloggsanvändandet de senaste dagarna. En explosion av antal användare. I diskussioner som förekommer på Twitter och Jaiku bland oss som jobbar med sociala medier finns en underton av att det nästan är fånigt med den Twitterfeber som nu råder.

Men allvarligt…är inte det vad vill? Är det fel nu när fler politiska partier, fler tidningar och företag och ett stort antal privatanvändare testar mikrobloggandet. Det har ju stönats om de tidningar som inte har twitterkanaler eller suckats över de partier som inte är med  :)

Det är extremt långt från mainstream än men det puttrar på med lite samma känsla som i augusti 2007 när alla gick med i Facebook. Jag har sagt det förut och säger det igen. Det måste vara ok att börja mikroblogga, registrera sig på Facebook eller läsa sin allra första bloggpost idag. Vi får inte vara så elitistiska och exkluderande. Vi ska vara välkomnande och glada för varje ny användare av varje ny tjänst. Det är det som bidrar till förståelse och brett genomslag av de sociala medierna – och utveckling av tjänsterna så de blir relevanta för alla. För mig är det ytterst också en fråga om demokrati.

För ett år sen fick jag frågan av Expressen om vad som var nästa stora trend och svarade då mikrobloggandet och vi har så sagt under våra föreläsningar. Under året har också mikrobloggsanvändandet lyfts fram som viktiga verktyg till exempel i samband med Obamas valkampanj eller under orkanen Gustav. Under kurserna har dock just mikrobloggandet hittills varit moment där vi känt att deltagarna tycker det börjar bli väl mycket överkurs. Framförallt för man inte förstår när man ska hinna med att använda det.

Lite samma diskussion som fanns när mail kom. ”Hur sjutton ska jag hinna med att läsa mailen?” och idag ”Hur sjutton ska man hinna läsa eller skriva på en mikroblogg det räcker med Facebook och bloggar”.

Blir du sugen på att prova på mikrobloggandet rekommenderar jag dels Mark Comerfords två poster om Twitter för journalister och andra och sajten Twitter på svenska där du får svar på de allra flesta frågorna.

Jag ser också framemot Jocke Jardenbergs utlovade post med tänk runt Twitter och Jaiku och det där med att ingen av dem är the killer application. Självklart är inte någon av dem the killer app, det kommer att komma nya hela tiden…idag öppnas till exempel svenska mikrobloggstjänsten Bloggy för alla -därmed behövs ingen invite längre för att öppna ett konto där. Med lite tur kanske Jocke också kan få med lite reflektioner om varför en Twittervåg just nu och den intressanta parallella metadiskussionen som sker bland många av de ledande bloggarna  i USA om Twitter just nu.

Sammantaget känner jag att det är fantastiskt med den utveckling som sker och som man kan nästan ta på! Allt går så snabbt nu. Facebooks breda genomslag 2007 som följdes av bloggen under 2008 och nu för 2009 ser vi redan mikrobloggandet, rörligt på nätet och sammantaget en helt nytt intresse för att våga föra dialog med sina kunder och konsumenter slå igenom brett.

/Brit Stakston

BEFRIAD ZON: Hitler twittrar och katoliker googlar

Haft en helg fullmatad med resonemang om andra världskriget med sonen som fyllt 13 och i vanlig ordning önskat sig historieböcker. Vi funderade bland annat om vad som hänt om Hitler haft tillgång till Internet efter att jag såg Cathoogle – Catholic ”Google” som jag önskar vore ett skämt. Helt legendariskt att någon brytt sig om att utveckla en katolskt inriktad porrfri sökmotor som dessutom ska främja sökresultat med katolsk information. ”The best way for Catholics to surf the web”.

Cathoogle is powered by Google using ”safe search” technology, it produces balanced results from all perspectives, from sites all over the internet with more weighting to given to Catholic websites and sites containing content relating to Catholics and Catholicism. At the same time our search engine eliminates sites and web pages containing adult themed and explicit sexual content from web search results.

Sök på porr och träffarna är noll. Söker man dock på klassiska porrfilmer som Långt ner i halsen  eller porrskådisen Ron Jeremy blir träffarna många även i Cathoogle. Så vad är meningen med det här?

Är affärsmöjligheterna stora till nya sökmotorer liknande denna nu lite som ”The world according to…”. Egna sökmotorer där den information man själv vill att hela världen ska utgå ifrån blir central.

Vem vill bli såhär hjärntvättad…allvarligt – katolska sökningar? Visst filtrering är ju framtidens modell eller hur…men det här?! Katoliker lyckas trots allt alltid skrämma mig lite. Tänk en arisk sökmotor liknande den som nu kommit för katoliker det hade ju varit ett kraftfullt verktyg för Hitler att sätta sin bild av världen på vägen mot världsherraväldet. Sonens följdfråga efter att ha satt sig in i Cathoogle var ”Mamma hur vet vi att inte någon väljer ut vad som ska finnas på Google nu då? Är allt med på Google eller är det utvalt av någon?”.

Well det tog oss resten av kvällen att resonera om och lusläsning av Googles ”Allt om texter”. Och när jag nu skriver detta hittar jag YouTube-klippet om Hitlers ilska när Twitter ligger nere : )

Extra roligt eftersom helgen också varit fylld av en våg av nya Twitter-användare i Sverige. Läs gärna Mark Comefords båda postningar om Twitter och hur du ska använda det här.

/Brit Stakston

Rösta på JMWs blogg i Yaba – eller på någon annan

Ännu en bloggtävling som heter precis det också ”Yet Another Blog Award”  :) Det är Daytona som från och med idag  tar emot röster på Sveriges bästa mediebloggar.

Röstning sker i följande kategorier:

  • Marknadsföring – Bloggar om reklam, PR och annan marknadskommunikation
  • Media – Internet har förändrat mediakonsumtionen. De här bloggarna undersöker på vilket sätt, och hur man som gammal (eller ny) aktör kan lyckas i det nya medielandskapet.
  • Trender och webbtjänster – Dessa bloggar har koll på de allra senaste tjänsterna och funktionerna där ute. Ibland i form av rena nyheter, ibland i form av djupare analyser och förutspåelser.

.JMWs blogg är nominerad i kategorin Marknadsföring i skrivande stund har vi två röster…någon mer kanske tycker vi är värda att lägga en röst på. Annars finns det massor av andra briljanta bloggar att välja emellan. Så lägg din röst på de mediebloggar du gillar bäst! Nu.

Rösta här!

/Brit Stakston

januari 2009