Ett mysigare Fredagsöl

På vår senaste fredagsöl märkte vi att det saknades en riktigt bra spellista. Utan musik lever vi inte upp till våra krav på en hög fredagsmysfaktor (disclaimer: ja, vi jobbar med OLW).

För att rädda fredagsmyset satte vi satte oss ned och komponerade ihop en riktigt bra spellista (Fredagsöl på kontoret utan musik är som chips utan dip, jul utan Kalle Anka eller fotbollslandslaget utan Zlatan).

PS: Den funkar alla dagar i veckan.

// Samuel Garlöv & Thomas Hansen

Social Media Club Special med JMW

Video thumbnail. Click to play.
Click to play

Marknadskommunikation i ett nytt medielandskap

Nya kurstillfällen under våren presenteras här

Tack till Björn Falkevik som deltog på Internetexpo förra veckan och valt att lägga up vårt seminarium som en specialare i Social Media Club-serien. Stolta är vi på JMW över Björns inledande ord till vår presentation.

Vi hoppas just kunna göra det. Göra saker begripligt och lättfattligt. Kunna få bidra till att inspirera företag som ännu inte förstått poängen med de sociala medierna att våga se hur central och naturlig del i mediemixen de är.

Hör gärna av er om ni vill att vi kommer och gör liknande seminarier eller kurser hos er.

Björn Mellstrand och Brit Stakston

Transparens kräver mod

Bild från Niclas Strandhs presentation

Deepedition bjöd i anslutning till vår gemensamma kurs in till bloggsammankomst i torsdags. Det blev sannerligen en kväll i kunskapsutbytandets namn med otroligt många spännande samtal och tankar om kommunikationens framtid och utveckling med hjälp av sociala medier. Toppat med en massa andra perspektiv på livet. Visar också att det finns en potential att göra något mer av bloggsfären vilket också Mindpark tidigare efterlyst idéer runt och Deepedition funderar vidare runt efter den lyckade kvällen .

Efter torsdagen kan jag äntligen uttrycka det som kokar under ytan när man närmar sig sociala medier som en viktig del i kommunikationen och det nya medielandskapet. Insikten om att det digitala hjälper oss att bli mer hela, kompletta både som företag och som människor. Egentligen helt tvärtemot hur dom som är så rädda för det digitala som verklighetsfrånvänt tror att det är. Det finns två delar som bygger det förmågan att dela kunskap och transparens.

1. Att våga dela kunskap.
Vad man tillsammans kan åstadkomma om man vågar dela med sig av sin kunskap var oerhört tydligt i torsdags kväll. Mattias Östmar, Björn Falkevik , Joakim Jardenberg, Joshua , Fredrik Wass, Tommie Nordholm, Hans Kullin, Deepedition och alla andra som var där bollade idéer och framtidstankar i olika konstellationer. Här stöttes och blöttes olika perspektiv av kommunikation idag och framöver, masor av briljanta affärs- och utvecklingsmöjligheter tog ytterligare ett par steg till :)

2. Men vågar vi dela kunskap? Transparens skrämmer
Sociala medier handlar om transparens men det är svårt att leva som man lär i alla lägen.

Det som definitivt hänger ihop med transparens är användarens digitala vana. I veckan har Deepedition penetrerat och tagit det här med digital natives vs digital immigrants två steg vidare, i en postning här och en uppföljande här .

Personligen känner jag att det finns en del i Deepeditions resonemang om brytningspunkten, som finns mellan de digitala immigranter som anpassat sig till det digitala och i stort beter sig som de som växer upp det och de som är negativa till det, som vi bör titta lite närmare på och bära med oss vetskapen om.

Det finns en utmaning i detta som dagligen kan skapa ”problem” i relation till just transparens. Det finns digitala immigranter som lärt sig tekniken, är nyfikna på mycket av det digitala, tar del av det och finns i sfären och gärna är transparenta – så länge allt handlar om de positiva i ett företag eller i det man gör …. men som låter deras analoga förförståelse och de egna värderingar präglade av en uppväxt i en analog kultur styra dem i värderingen av transparens. Detta kommer att spela dem många spratt när de gör besök i “digitala” vardagar och möter genuin personlig transparens. De vet inte, kan inte förhålla sig till transparensen de möter för vad den är och ser inte distinktionen mellan personlig och privat.

Det jag försöker beskriva är att det digitala för dem blir ett verktyg för inblick – en slags voyerism – där man med den egna förförståelsen ofta misstolkar och ser transparensen som uttryck för t.ex. svaghet (om man blir, som de tycker, för ”privat” vilket har sitt ursprung i att en kultur där vi helst visar upp en slipad, perfekt fasad) eller dumhet (om man delar med sig av sin kunskap). Deras förförståelse kan leda till grava misstolkningar, rop på vargen, allmän skrämselhicka för transparens och kanske avståndstagande från företag eller personer som är transparenta och genuina.

Ur ett företagsperspektiv leder det här till att det behövs mycket mod för att våga vara fullt ut transparent idag. För resan har bara precis börjat. Låt mig konkretisera med JMW som utgångspunkt. Vi är ett konsultföretag, vi anlitas för att vara extremt kunniga och problemlösande. Hur ”svaga” vågar vi egentligen visa oss, är det ok om jag t.ex. skriver om något jag inte lyckats med? Kan/ska vi dela med oss av allt vi gör? Vi som lever på vår kunskap, det är ju kunskapen som är vårt kapital, ska vi ge bort det?! Klart vi ska…

Jag tror vi får inse att i den brytningspunkt vi befinner oss i gäller det att påminna sig om det här med andras förförståelse. Men vi kan inte låta det hindra oss från att våga vara transparenta, genuina och nyfikna på vad som händer om vi t.ex. delar med oss av vår kunskap.

Det näringsrika gödselmedel som andras kunskap är låter ju vår egen kunskap växa ytterligare. Det hela möjliggörs och mångfaldigas genom att det digitala rummet multiplicerar det ömsesidiga kunskapsutbytet gånger, tja med oändligt antal…helt enkelt så många du är öppen för digital och analog dialog. Varje gång vi har vågat detta har vi fått det hundrafalt tillbaks. Och då blir man modigare för varje gång.

Vi blir mer kloka tillsammans, mer hela såväl som människor och företag om vi vågar vara transparenta. Och därmed en del av framtiden.

Tack alla som var där i torsdags och särskilt tack till Deepedition som tog initiativet.

/Brit Stakston

Givande kunskapsutbyte

I veckan höll jag och Björn Mellstrand kurs om sociala medier på uppdrag av MiS. Med oss under dagen hade vi förmånen att ha kunnige Niclas Strandh, Deepedition och Researcher som också är kreativ planner till vardags på Heimer & Company. Spännande att som kommunikationsbyråer dela med oss av våra tankar och erfarenheter till ett stort antal företag med väldigt olika relationer och möjligheter att arbeta med sociala medier.

En otroligt givande dag med spännande diskussioner och kunskapsutbyte mellan oss alla, såväl mellan oss föreläsare och deltagarna som var väldigt aktiva och nyfikna.

21 maj ger vi samma kurs igen samt ger regelbundet miniversioner av samma upplägg.

Helt klart är att för varje samtal om vad de sociala medierna innebär föds nya tanka och idéer om kommunikationens möjligheter idag. Tack Niclas och alla deltagare!

/Brit Stakston

Sociala medier och affärsutveckling

Friheten på barrikaderna av Delacroix

Kommunikationsrevolutionen som sker nu, 10-15 år efter att Internets blev en självklar del av företags externa kommunikation, beror bl.a. på den Facebook-feber som drabbade Sverige i höstas. Den påverkar företags syn på sin externa och interna kommunikation. Det är nu det börjar märkas tydligt. Det bubblar under ytan och JMW märker det bl.a. genom det enormt stora intresse hos företag för sin externa kommunikation på webben och hur den kan utvecklas vidare.

Sociala medier är spännande frågor för företag som initialt berör många rädslor;
• Rädslan för att tappa kontrollen  över varumärket

Rädslan för alla eventuella negativa kommentarer

• Rädslan för att inte klara av den kontinuitet som krävs för framgång om man väljer att öppna dessa kanaler för extern input.

Men det finns fler dimensioner av de sociala medierna och vårt användande av dem och hur de kommer att påverka hela företaget.

1. Sociala medier är en nyckel till framgång även inom helt andra affärsområden än enbart de som drivs av kommunikations- och marknadsavdelningarna på ett företag. Till exempel HR-avdelningarna som i alla faser av employment branding finner en kanal och en kunskapskälla i de sociala medierna. Självklart som kanaler för rekrytering men också för att gestalta företagets värderingar och visioner via anställda som i de sociala medierna har en megafon där de bl.a. kan berätta om sina liv och erfarenheter där erfarenheterna på arbetet ofta är en viktig del. Kunskapsbasen som de sociala medierna utgör för t.ex. HR-avdelningarna handlar om en djupare målgruppsförståelse om man själv ger sig in i den möjlighet till direktkontakt med till exempel blivande kandidater som finns i de olika sociala nätverken. Ja, listan skulle kunna göras lång med exempel på hur detta startar helt nya arbetssätt för HR-sidan på ett företag.

2. Sociala medier och den personliga erfarenhet var och en av oss har av hur enkelt det är att dela saker med varandra driver också på medarbetares krav på arbetsverktyg som arbetsplatsen erbjuder. Den kostnadseffektivitet som alltid krävs av ett företag och transparens som företag idag efterfrågar har mycket att lära av våra konsumentbeteenden.

Den nytta som det innebär att nya (läs gärna äldre) målgrupper använder sig mer och mer av sociala medier i sin vardag, kommer vi se påverkar företags utveckling inte bara inom kommunikationsområdet.

Stora steg för informationssamhället mitt i vår vardag. Brytpunkter som vi nästan inte ser än, för vi befinner oss mitt i processerna.  Skitspännande.

/Brit

UPPDATERING: Mycket bra om ytterligare dimensioner av sociala mediers inflytande över våra beteenden (eller tvärtom mer, det är ju våra behov som styr utvecklingen…) och hur det kommer att påverka t.ex. framtiden för massmedier ger Deepedition här.

Lyckofabriken rekryterar

Employer branding växer som företeelse i kommunikationsbranschen. Roliga, utmanande uppdrag som i första steget oftast handlar om ett gediget internt arbete. Intressant att arbeta med också för att pr-köparen är ny, HR-chefen istället för marknadschefen. I slutändan bör dock ett framgångsrikt employement branding alltid landa i samverkan mellan HR, marknads- och kommunikationsavdelningarna.

Intressant exempel är hur Coca-Cola nu tar Happiness Factory till webben och involverar rekryteringsperspektiv. Ni vet konceptet från de där reklamfilmerna om livet inuti läskautomaterna. Vore intressant att veta hur dialogen skett internt runt detta. AdWeek berättar mer om kampanjen, bland annat om hur marknadsföringen skett via rekryteringssajter. 

 . . . och tänka sig jag blev anställd :)

/Brit

JMW gillar