Medborgarjournalistik ifrågasätts efter ryktet om Jobs?

Läs med webReader

I jakten på nya case inför veckans kurs hittar jag ryktet om Steve Jobs hjärtattack som spritt sig via ett bidrag uppladdat på CNNs användargenererade nyhetssajt iReport. ”Nyheten” hann till och med påverka aktiekursen innan den kunde avfärdas som ett helt ogrundat rykte.

Taglinen till iReport är ”Unedited. Unfiltered. News.” och nyheterna presenteras som: ”See it first. Your Stories. No Boundaries. You won’t believe what people are uploading.” Många av medborgarnyheterna används ofta i CNNs egen rapportering och är alltså helt oredigererade, omonitorerade och det är enkelt att registrera sig som användare och bidra med nyheter.

Igår publicerades det alltså på iReport en text om att Steve Jobs i hast tagits till sjukhus på grund av en förmodad hjärtattack. Ett rykte som snabbt spreds vidare, det har ju länge förekommit många rykten om Steve Jobs hälsa efter den cancer han tidigare haft. När 3G IPhonen lanserades i juli skrevs det mycket om hur smal Jobs såg ut och det är förstås en av anledningarna till att ryktet snabbt fick fart.

Reuters rapporterar om det inträffade här och frågan man kan ställa sig är hur den här typen av händelser nu får traditionella medier att förhålla sig till oredigerade, omonitorerade medborgarnyheter som inkluderas i deras egna sajter.

CNN kommenterar idag inte tydligt på iReport-sajten om det inträffade men här kan man läsa deras kommentar igår. Själva nyheten om den förmodade hjärtattacken är förstås borttagen men låg tydligen uppe mer än 20 minuter efter att Apple gått ut med information om att det var ett helt grundlöst rykte. Undersökningar kommer nu genomföras för att utröna huruvida det här var ett seriöst försök att påverka Apples aktiekurs.

Det kommer att bli intressant att läsa den efterföljande debatten om ”citizen journalism”. Problem kan förstås uppstå när användargenererade nyheter ligger på en sajt som CNNs. De anses ju ha en så hög trovärdighet som avsändare att det för den vanliga och mindre oinvigde läsaren/tittaren kan bli svårt att avgöra skiljelinjen mellan vad som är CNNs innehåll och vad som är innehåll de svurit sig själva helt fria från.

Generellt innebär den här typen av händelser säkert att de som redan anser att medborgarjournalistik är oseriöst och tramsigt får vatten på sin kvarn. Men man kan vända på resonemangen och säga att det trots allt visar på styrkan, att en enda person kan påverka aktiekursen för ett företag i Apples storlek…

Visst enstaka rötägg kommer alltid finnas i alla sammanhang i den digitala världen såväl som i den analoga. I sin genuina kärna handlar medborgarjournalistik om att människor själva tar ansvar för det samhälle de lever i och väljer att dela med sig av sina reflektioner, erfarenheter och åsikter i de kanaler som finns idag för att kommunicera.

Vi får se hur CNN hanterar det inträffade om de har modet att inte dra öronen åt sig vad gäller iReport. Andra exempel på sajter som har användargenererat nyhetsinnehåll är Yahoos You Witness News , YouTubes Citizen News och Newsvine.

Chris Brogan skriver

Brit Stakston

UPPDATERING 1:Via Media Culpa läser jag att Wired nu rapporterar om att användaren som la upp ”nyheten” om Jobs förmodade hjärtattack riskerar fängelsestraff.

UPPDATERING 2: Chris Brogan skriver klokt under rubriken ”Citizen Journalists Aren´t Evil”:

”Let’s put down the torches and pitchforks. Citizen journalists can be inaccurate, too. The beauty of the web is that multiple news sources and communications channels hopefully help us sort this all out faster.”

BEFRIAD ZON: Bard & Folkpartiet tänker rätt nästan hela vägen . . .

Läs med webReader

Kommunikationsrevolutionen som puttrat på sen 1997 tar plötsligt gigantiska kliv. Paradigmskiftet sker verkligen nu. Man kan nästan ta på det dagligdags.

I helgen exemplifierades det med diskussionen om att någon laddat upp bilderna från förundersökningen av Arbogamorden på The Pirate Bay  eller om debatten runt  Newsmill som mediekanal. Under sommaren var det FRA-frågan och bloggosfärens roll i det sammanhanget och EUs legendariska funderingar på hur man bäst ska kunna kontrollera bloggare genom att t.ex. inte låta dem blogga anonymt. Vi har också i veckan fått veta att Alexander Bard gått med i Folkpartiet och talar om att nätet skapar öppningar för att vitalisera partipolitiken.

Självklart utmanar nätet partipolitiken. Sociala medier bryter igenom och luckrar upp strukturer överallt.

Alexander Bard blir alltså styrelseledamot i det nya virtuella nätverket Liberati, som ska bli folkpartiets brygga till vad de kallar ”den nya internetvärlden”.

”Enfrågerörelserna och enminutsengagemangen på internet bygger på den falska idén att politik inte får ta tid, att det är något man kan ägna sig åt lite då och då, utan alltför mycket besvär och utan att behöva ta ställning i besvärande målkonflikter. Vi trodde att internet skulle underlätta för många att delta. Rent tekniskt har det blivit så. Men samtidigt har det politiska engagemanget trivialiserats. Samma person som i ena stunden mejlar en åsikt till ett parti eller postar ett inlägg i ett av alla hundratals nätforum kan i nästa ögonblick uttrycka en totalt oförenlig åsikt med precis samma lätthet.”

Jag håller med om mycket av resonemangen i inlägget men i frågan om att nätet bara lett till enminutsengagemang har Alexander Bard helt fel tror jag. Enminutsengagemanget handlar mest om de upprop som skickas ut via Facebook eller i mail. De så kallade Facebook-uppropen ska man lägga åt sidan när man pratar om nätet som redskap för verkligt engagemang. Engagemang som leder till handling. Facebook-uppropen kan i bästa fall vara ett embryo till engagemang som bygger helt på avsändarens fortsatta förmåga till att kommunicera med sina ”medlemmar”. Ett ”medlemskap” i en Facebook-grupp är något helt annat än en faktisk handling vare sig det gäller att gå och rösta på det parti vars grupp man går med i eller om det gäller doneringar till bröstcancerforskningen. Som politiskt parti måste man här aktivt jobba med att digitalt skaka händer på samma sätt som man förr gjorde på torgmöten.

Det här med enminutsengagemang kan och ska hänföras i större grad till oss som är mer av digitala immigranter än de digitalt infödda på nätet. För partipolitiken  framöver ligger den stora utmaningen i att vara dynamiska, lyssnande och lärande för en generation som växer upp med långt fler megafoner än vi någonsin hade och som är vana med att snabbt se genomslag för sitt engagemang. Det är plötsliga händelser och skeenden som kommer att få unga att vilja agera. Politiska partier måste förstå när detta sker och snabbt gestalta sina värderingar och ställningstaganden runt aktuella frågor. Här ligger nätets stor styrka för de politiska partierna. Att tidigt förstå vilken fråga som kommer att engagera och tydligt visa var man står i den aktuella frågan.

Jag tror Bards utgångspunkt om att nätet mest lett till kortsiktigt engagemang är sin egen generations (även min). Vi som verkligen inte skulle sälja oss. Vi som hellre var med i olika underground subkulturer och kanske hellre skrev i fanzines än gick med i partipolitiska sammanslutningar. Vi som sen i och för sig sen också blev förvånade när de där ”töntarna” som var ordförande i  lokalföreningarna också kom att styra Sverige, plötsligt tog de ledarpositioner och blev ministrar och partiledare. Tog mig också många år att komma över de ”hinder” som det innebar att inte ha gnetat mig igenom organisationsstrukturer när jag blev chef för en ideell organisation. Jag saknade helt enkelt många av verktygen som organisationsmänniskorna hade.

Nu idag med lång och bred yrkeserfarenhet samt förnyad lust till engagemang och påverkan har jag försökt mig på partipolitiskt engagemang vid ett antal tillfällen och tröttnat direkt. Jag klarar inte flera års harvande på en lokalförening med att dela ut flygblad på meningslösa debatter utanför shoppinggallerior på helger för att förflytta mig uppåt i partiernas hierarkier. Det dödar all lust till engagemang och förändring för man ser inget hända.

Förstagångsväljarna 2010 hur ska de kunna se partipolitiken som en relevant plattform? Det är ju på sikt oerhört centralt inte minst för demokratins överlevnad. Det är alltså dags att visa vilken den stora styrkan i partipolitiken är och kommunicera den tydligare dvs de demokratiska aspekterna. Men de organisatoriska formerna måste anpassas och vara flexibla nog att passa i den värld vi lever i idag. Bli attraktiva för en generation som vant sig vid att nätet är navet i all vår kommunikation. Och att nätet ger oss alla en möjlig kanal. Där vi till exempel på 10 minuter kan sätta upp, ett eget ”Facebook”, ett socialt nätverk  för en fråga som engagerar oss på nolltid. Det här utmanar inte bara partipolitiken det här berör alla organisationer som arbetar med frågor som engagerar människor. Om fördelen med just den organisationen eller partiets verksamhet inte är tydlig kommer människor att skapa sina egna organisationer och sammanslutningar när de blir engagerade i olika frågor.

Vi har ju genom FRA-frågan sett bloggosfärens förmåga att snabbt kunna reagera på värderingar, samhällsströmningar och företeelser  och framför allt skära tvärs igenom olika grupperingar inom samhället. Över ålders-, köns- och partipolitiska grupperingar. Kraften i bloggosfären är just dialogen, samtalen med varandra om frågor som engagerar. När ser vi ett politiskt parti som bäst kan följa ett sådant flöde?

FRA-frågan ifrågasatte verkligen vitsen med partipolitiskt engagemang och är också typexemplet på en fråga som fick många människor att engagera sig. Den visade på svagheten med tröga maktfokuserade partistrukturer. Men fick också flera att engagera sig partipoliskt efter FRA-frågan. Det var mycket mer än ett kort engagemang.

Jag tror att det parti som mest pedagogiskt och tidsenligt kan visa på styrkan i den politiska strukturen (genom de helhetsbilder som ges och den bakomliggande demokratiska processen som de faktiskt bygger på) och som snabbast anpassar organisationen efter nya sätt att leva, kommunicera och engagera sig kommer att vinna valet om förstagångsväljarna år 2010.

Är Liberati ett smart steg mot det här? Ja kanske, det bygger i alla fall på en insikt om att
”Sociala mönster, samhällen och institutioner håller på att förändras” och att det behövs en organisatorisk förändring. Liberati verkar inse att de politiska samtalen inte bara sker analogt idag.

/Brit Stakston

P.S Sen var det roligt att läsa att Alexander Bard refererar till att det är Camilla Lindberg som inspirerat honom att engagera sig. Jag hade ju förmånen att träffa henne i Almedalen och passade då på att säga till henne att såna som hon behövs, någon som genuint kan gestalta varför det är så värdefullt att engagera sig.

Almedalen del 3 – Brit/Bönder gladast av alla

Läs med webReader

I Almedalen var jag på ett seminarium som Svenskt Kvalitetsindex, SKI, ordnade under rubriken ”Så tycker svensken om sitt jobb och arbetsplatsen”. Ett självklart val av seminarium när man som jag har ett antal employment branding uppdrag. SKI-medarbetare är en årlig undersökning om hur anställda upplever sin arbetssituation.

Några snabba huvudpunkter ur SKI-Medarbetare 2008:

  • Ungas syn på arbetet är förändrat. Lutherssyndromet är inte är lika starkt hos unga idag. Det finns också en lägre motivationsgrad bland unga. Ungas dåliga kondition berördes som en del i att motivationen sjunker, för mår man inte bra fysiskt trivs man säkert inte heller bra på arbetet.
  • Det är högre status att jobba i Stockholm men samtidigt är man inte så nöjd när man jobbar i Stockholm.
  • Ju äldre desto nöjdare. Detta är en utmaning för företag att göra även de yngre medarbetarna nöjda.
  • Medarbetarnöjdhet efter näringsgren är en intressant läsning. Jord- och skogsbruk samt mineralbrytning ligger högst i nöjdhet och längst ner på nöjdhetsskalan ligger verkstadsindustrin. Tittar man på sektorer så är ”annan sektor” såsom ideella organisationer och liknande högst i nöjdhet och att landstingssektorn gått upp ordentligt. Särskilt den statliga sektorna har drabbats av sänkt nöjdhet.
  • Vad driver då nöjdhet och image samt skapar attraktiva arbetsplatser?
    • Fem huvudkomponenter anges som drivande för; image, ledning, organisation, samarbete och arbetsförhållanden.
  • För att öka bli en attraktiv arbetsplats är förbättrad image mest effektivt ur ett medarbetarperspektiv
    • image handlar om att man vill berätta om att ”jag jobbar här och jag delar företagets visioner och värderingar samt tolkar dem så här…” det skapar stolthet över sin arbetplats.

Vad pratar i om i den sistnämnda punkten är vikten av ambassadörsskapet i ett företags externa kommunikation. Något som för HR-avdelningar i deras employment branding strategi är centralt men inte alltid lika självklart för övriga affärsområden. Kul läsning och visar på något som företag måste bli bättre på. Att se värdet i varje enskild medarbetares historia och deras tolkning av företagets visioner och värderingar. Bortom slätstrukna corporatefoldrar :) det här handlar om att använda bärkraften i alla medarbetares kommunikativa förmåga och deras privata nätverkande. Är jag stolt över mitt arbete och får berätta om det kommer andra bli nyfikna på min arbetsgivare.

Mer om detta vid tillfälle, nu raskt vidare till nästa seminarium.

/Brit Stakston

Men var är kön?

Läs med webReader

Iphonekö

Ikväll kl 00.01 lanserar Telia Iphone i Sverige. Mittemot oss på Kungsgatan pågår förberedelserna för fullt. Laddat för en låååååång kö. Men hittills har kön uteblivit.

Uppdatering 14.55

Nu är det åtta personer som står i kö.

teliaiphone2

Uppdatering 15.55

Nu har det börjat ta fart. Över tjugo personer står i kön.  

iphonkoandet1555 

 Uppdatering 16.55

Nu har kön vuxit med ytterligare ett tiotal personer och sträcker sig förbi Telenorbutiken och tunnelbanenedgången. Totalt är det ett trettiotal personer som köar. För en stund sedan delade Telia ut något att äta till dem som väntar i kön. Tyvärr kan vi inte erbjuda bild på kön eftersom batterierna i kameran är slut.

Björn Mellstrand

Almedalen del 2 – Brit

Läs med webReader

Det har regnat och regnat men nu lyser solen äntligen fram. Tid för ikappläsning och lite annat jobb innan det är dags för seminarierace. Det här hade jag missat, skojar Resumé med mig? Bloggosfären nominerad till årets lobbyist?!

Resumé som under året varit delaktiga i något av de tydligaste exemplen för mig på när analoga och digitala värderingar krockar visar igen att man inte förstått dynamiken i bloggosfären fullt ut. Visst nomineringen visar viss insikt om att bloggosfären numer har någon slags påverkansmöjlighet även i traditionella mediers värld. Men att erkänna bloggosfären såpass anonymt som i en klump på detta sätt leder också till en underlig syn på vad vi faktiskt pratar om.

Enskilda individer som med teknikens hjälp gör sina åsikter och synpunkter hörda. Ett engagemang som dessutom lever kvar och växer, får en enorm räckvidd och sökbarhet över tid för det man vill kommunicera. Att utse Bloggosfären som lobbyist ger nästan en bild av något kontrollerbart, som om någon bakomliggande maktspelare styr det hela vilket säkert skulle kännas tryggare av många med mer analoga värderingar. Men hur skrämmande det än är för den ”gamla världen” så är nog den fjärde statsmakten totalt okontrollerbar ;) massor av megafoner som ropar ut sina tyckanden, en möjlighet att kanalisera sitt intresse för olika sakfrågor bortom partipolitiska grupperingar i nya spännande nätverk.

Vem kommer att få ta emot priset on behalf of Bloggosfären kan man undra? Well trots FRA-frågan lär det väl inte hända . . . man har slängt med Bloggosfören för att visa att man har koll. Men om man verkligen vill ha koll behövs något mer.

Snabbt iväg nu på ett seminarium om hur svensken tycker om sitt jobb och arbetsplatsen arrangerat av Svenskt kvalitetsindex i samarrangemang med FSF. Mer om det senare.

Brit Stakston

Stureplan 14.35

Läs med webReader

Rätt kanalval?
Rätt målgrupp?
Rätt budskap?

En sak är dock klar. Rätt dag med tanke på värmen.

Björn Mellstrand

JMW noterar