Årets näst sista dag. Lite senare än vanligt kommer listan över årets PR-floppar 2011. Året då nyhetsflödet har dominerats av fyra, kanske fem saker. Juholt. Saab. Eurokrisen. Det arabiska året (våren, som blev sommar som blev höst och vinter). Och Carema. På JMW är vi helt eniga om att årets största PR-flopp står Håkan Juholt för. Det är inte en flopp. Det är flopp efter flopp efter flopp. Ska denna nedåtgående spiral vändas för socialdemokraterna under 2012? Är Juholt mannen som ska hindra socialdemokraterna att passera under 20-procentsträcket när Jonas Sjöstedt tar över rodret i Vänsterpartiet? Eller går socialdemokraterna en nytt år med ett ifrågasatt ledarskap till mötes. Oavsett vilket mår den svenska demokratin inte bra av avsaknad av en tydlig opposition.
Årets största PR-floppar Juholt – oväntad kandidat som blev omöjlig S-ledare 2011. Har inte lyckats använda den mediala uppmärksamheten till sin fördel, trots förlåtmigturné och allt. Veckans Juholt blev ett stående inslag på nyhetsagendan. Är det spiken i kistan för ett parti med identitetsproblem? Eller väntar ett år av uppslitande strider inom socialdemokratin? Eller kommer det vara året då Juholt tar revansch? Oavsett vilket vill nog Juholt lägga 2011 bakom sig och börja på ny kula 2012.
Carema – Har gett girighet ett nytt ansikte. Omänsklig sparivern som gått ut över värnlösa gamla. Och det fortsätter trots första avslöjandena. Vägning av kissblöjor kan leda till ny lagstiftning och skärpning från beställarna. Floppen blir inte mindre av att de i media har svårt att medge att de begått fel. Verkar ständigt missa ställa sig frågan ”Hur kommunicerar vi det här?”.
Berlusconi – Trots hans makt över Italiens medier har inte lyckats skyla över en unken personlighet – som till sist ledde till att han måste gå.
Wikileaks/Assange – Upp som en sol och ned som en pannkaka. Tar han sig själv på lite för stort allvar?
Kungen – Bra kommunikation kunde ha räddat en monark, nu blir det bara värre och värre. Kommer det någonsin ta slut? SJ – vi kommer ihåg kommunikationen i samband snökaoset och elvaåringen som blev avkastad av tåget. Och nu verkar de vara trötta på tjatet…
PR-floppar? Kanske men det bara fortsätter och fortsätter… Euron – Ekonomisk själviskhet har visat sprickorna i enigheten.
Saab + Antonov/Muller – varför konstgjord andning på ett företag som slutat andas för länge sen?
Grekland – Kalle Anka-land
Bubblare
SOS Alarm – ville inte skicka ambulans
Markus Birro – ville bli partiledare
Lars von Trier – ville leka nazist
IMF-chefen – ville ligga lite
Korruptionen i samband med Nationalarenan
Regeringens hantering av barnhemsbarnen
Prinsessa Madeleine
Slussen
2011 lider mot sitt slut. Snart skriver vi 2012. Ett blankt ark att fylla. Som traditionen bjuder presenterar vi vår årliga, subjektiva lista över årets PR-flippar. Och inom kort kommer listan över flopparna. Men först till årets PR-succéer, här kommer vår lista:
Jens Stoltenberg
Norges statsminister stärktes av hantering av terrordådet och hans agerande förstärkte den folkliga gemenskapen och hans egen trovärdighet. Visade personligt engagemang, handlingskraft och hjärta. Mitt i kaoset och sorgen föddes en ny generation av landsfädrar.
Anders Borg
Med hästsvans och ring i örat utstrålar han trygghet. Med hög trovärdighet, inte bara bland moderater, och stark integritet, vald till Europas bästa finansminister av Financial Times.
DN Stockholm, Josefine Hökerberg + Mia Tottmar
DN lanserade sin Stockholmsbilaga som fick riktig fart med avslöjandet av skandalerna inom Carema. Kan leda till lagändring och bättre upphandling. Visar att den traditionella grävande journalistiken fortfarande lever.
Wordfeud
Wordfeud blev den första folkhemsappen. Överallt spelades alfapet i en modern tappning. Lärde oss att mobilspel kan vara socialt och även engagera Svenska Akademin.
Den arabiska våren
Demokratikampen i Mellanöstern visar att sociala medier inte bara är förströelse och underhållning, med hjälp av dessa verktyg har folket i flera arabiska länder rest sig mot förtryck och kastat sina diktatorer över bord.
Leif GW Persson
Leif GW Persson eller konsten att vara sig själv och ändå vara älskad (två program i SVT, egen bok, sommarpratare, blivande vinterpratare – vald av folket).
Karl-Ove Knausgard
Han har med ”Min Kamp” och en gedigen kampanj i media etablerat sig som en av de främsta nordiska författarna
Anders Szalkai och löpning
En profil som bidragit till att göra löpning till en folkrörelse (böcker, utrustning, teknik, etc). Vi springer mer och längre för var dag som går.
”Prata om det”
Twitterråd om gråzonsex –slutade med Stora Journalistpriset
Miljöpartiet – de gröna
Miljöpartiet har etablerat sig som svensk politiks högsta kast, de reser sig över det vardagliga käbblet. De glider nästan ovanför. Och de kommer stärkta ur vänsterkartellens implosion och socialdemokratins sönderfall
Bubblare Rebecca & Fiona – Unga, duktiga DJs, fick eget program på SVT Play, egen klubb, i alla tidningar, snart världsstjärnor Rättviseförmedlingen – Lina Thomsgård fick stort genomslag redan 2010 men har verkligen befäst sin position 2011 Moderaterna – i regeringsposition under finanskris men växer sig starkare ändå Sveriges Radio och dess journalister – gammalmedia med hög trovärdighet Kött + smör. Hängmörat. Black Angus. Köttbar. Smörkris. Smörbrist. 1 000 kr/kg. Familjen Skarsgård – Stellan (Melankolia), Alexander (slagit igenom i Hollywood), Bill (Simon och Ekarna)
Värda ett omnämnande
Zlatans bok: ”Jag är Zlatan”
Patrik Sjöbergs bok
TinTin
Laleh
Tacos
ICON Magazine
Nytorgets Surdegshotell
Melissa Horn
Henrik Dorsin
Post-it kriget
Och här kommer vår lista över PR-flopparna vi kommer minnas från 2010. Listan är som alltid lika ofullständig, ovetenskaplig och subjektiv som vanligt. Om du har tankar och funderingar är du välkommen att kommentera. Smarta, roliga kompletteringar är välkomna. Årets globala katastrof = BP
Ett natur- och PR-haveri utan motstycke under året. Sällan har ett företag misslyckats så fatalt med att både agera och kommunicera (den svenska motsvarigheten stavas SJ, se nedan). Uttrycket ”We care about the small people” är numera en del av det globala kulturarvet.
Årets nationella katastrof = SJ
Varumärket som ger kunderna fantomsmärtor. Det har gått så långt att om tåget kommer fram i tid så uppstår rena förvirringen. Om SJ dessutom lyckas kommunicera varför – eller mest troligt varför inte – tåget kommer i tid hamnar passagerna närmast i chock. Lustigt nog åker samma företag land och rike runt och föreläser om… kommunikation. Ridå.
Årets parti = Socialdemokraterna
Imploderar totalt när det visar sig att inte ens Mona Sahlin trodde på det partiet gick till val med. Inte ens de bästa grå eminenserna kan klara något sådant. Rosornas krig blir på riktigt och ingen har makt att uttala sig å partiets vägnar.
Årets tragedi = Sven-Otto Littorin
Kom undan med en påhittad examen, men sommarens påstådda sexköp blev för mycket både för svenskarna och för Littorin själv som valde att försvinna från ytan. Tveksamheterna kring gästforskartjänsten under hösten fullbordade årets tragedi. Årets groda = Ohlys bröstpump
Ett ganska klokt uttalande orsakade ramaskri och rubriker. Man får tydligen inte prata om eller låtsas om att kvinnor har bröst till annat än sex. Särskilt inte precis före ett val när motståndarna hugger på allt.
Årets kungliga flopp = Kungahuset i allmänhet och kungen i synnerhet
Otrohet, brutna förlovningar, kaffeflickor, nazistiska rötter och PR-resor för börsbolag som kungen har investerat i. Lägg därtill Nina Eldhs och kungens katastrofala hantering av ”Den ofrivilliga monarken” så har vi ett kungligt katastrofår in a box.
Årets lättfoting = Tiger Woods
Otrohetsaffärerna briserade som landminor under flera månader och raserade varumärket för en av världens populäraste idrottsmän. Ett levande bevis på att pengar inte nödvändigtvis är en garanti för god krishantering. Ingen svensk kommer att glömma Jesper Parneviks uttalande om att Elin borde ha använda sig av en driver istället för en järntrea när hon jagade sin man.
Årets valuta = euron:
Euron – Grekland och Irland. Portugal och Spanien lurar i vassen. Den svenska politiker som törs driva frågan om svenska anslutning till Euron måste betraktas som mycket modig.
Årets självbildsförstörare = Göteborg
Göteborgs kommun och flera bolag bland annat Göteborgs Energi gav svensk korruption ett tydligt ansikte, som smittade av sig på hela Sveriges framsida och Sverige fick en ny hjältinna Karin Törnqvist.
Årets det räcker = Stekare/bortskämda ungdomar
Skrönan om vaskning som visade sig vara en myt fick svenska folket att bli lika förbannade som SVT:s serie ”Unga och bortskämda” och satte en grupp moderna drönare i skamvrån 2010
Annat vi minns från 2010: Sjukvårdsreformen – Var på väg att bli x-faktorn som hade kunnat välta Alliansen i valet. Med ny minister försöker man nu återta intitiativet. HQ Magnus Hedman
Bonus: Årets skylla ifrån sig alla kategorier: ”Det var inte jag, det var Ursula”
Som traditionen bjuder publicerar JMW årligen en helt subjektiv, ovetenskaplig och högst personlig tolkning av årets PR-flippar och floppar. Här kommer listan över 2010 års PR-flippar:
Årets media = Gammalmedia
De traditionella mediehusen formligen utklassade sociala medier i valrörelsen och under året har tv-kanalernas PR-avdelningar ägt löp efter löp och debatt efter debatt. Twitter och bloggar i alla ära men när det verkligen gäller har gammalmedia visat var skåpet ska stå. Årets pop= Robyn
Sveriges coolaste popstjärna kan lägga ett riktigt succéår bakom sig. Ett smart skivsläpp anpassat för en klickbaserad marknad har hållit hennes musik aktuell under en lång tid. Robyn var Big i NY, gästade Gossip Girl och VMA på MTV. Allt på sina egna villkor. Respekt.
Årets läcka = Wikileaks
Ändrade förutsättningarna för både makthavare och journalistiken under 2010, vilket förutom de reella avslöjandena skapade en metadiskussion som kommer fortsätta länge. Vi kommer se många motsvarigheter till Wikileaks poppa upp runt om i världen.
Årets livsmedel= Korv
Korv är den nya surdegen. Korvstoppningskvällar med vänner och det finns inte en bistro som inte har korv på menyn. Utökat utbud av Salciccia hos ICA. Vad hettere… den riktiga korven är här för att stanna.
Årets teknik = IPad
Och så lyckas Apple ännu en gång ”sno” ett helt begrepp. Trots – eller möjligen tack vare – det faktum att få har en aning om vad ”paddan” är bra för, skapas sug. (Den kritiserade) utnämningen av surfplattan som Årets julklapp bidrog givetvis till hajpen. Dock är vi tveksamma till att surfplattan är guds gåva till medierna, som verkar ha en övertro på ny teknik.
Årets boksläpp = Strindbergs Stjärna av Jan Wallentin
Magnifik marknadsföring av medioker bok. Jan Wallentin blev mångmiljonär innan boken ens nått bokhandeln. Se och lär av Bonniers alla andra förlag – så gör man en Kepler.
Årets kulturhändelse = Fotografiska museet
Privata museer i Sverige brukar inte ha det så lätt. Och det lät inte alls lika kul som ett ABBA-museum men gedigen marknadsföring både i traditionella och sociala medier bäddade för framgång. Ett exempel är att man på Facebook hade över 35 000 vänner INNAN museet ens hade öppnats. Sedan starten i slutet på maj har man haft 250 000 besökare. Imponerande.
Årets TV = Så mycket bättre
En tv-serie som innehöll allt, utom intriger och sex. Lyckades under ett antal veckor toppa alla listor och löp. TV4-deltagarna Lill-Babs och Petter sjöng duett – i SVT, September blev folkkär, Plura befäste sin position som årets retro-rookie och din mormor nynnade plötsligt på Mikrofonkåt.
Årets sport = Zlatan
Näpp, det handlar inte bara om själva sportprestationen. Han omnämns oftare än Reinfeldt och Kungen tillsammans, är hela Italiens gunstling och får medieutrymme vad han än gör. Vi säger som Zlatan: Zlatan är Zlatan. Alltid en flipp.
Årets remake = Sverigedemokraterna
Det bär oss emot att ha SD på listan, men nog fan har de lyckats med kommunikationen. Skräckslagna har vi sett på när Jimmy Åkesson med flera oemotsagda har fått föra ut sitt budskap samtidigt som de gång på gång lyckats tysta de största rötäggen i partiet. Först på valnatten sprack den putsade fasaden. Tja-la-la-la-la-la…
Årets favorit i repris = Moderaterna i valet
Gediget arbete är en underdrift. Modern kommunikation i kombination med återvinnande av gamla affischer och motståndarens retorik är uppenbarligen ett framgångsrecept. Gör det himla svårt att stå i opposition. Nästan omöjligt verkar det som.
Årets kungliga flipp = Daniel och Viktoria
Ett sagobröllop som samtidigt – på något märkligt sätt – kändes både modernt och jämställt var perfekt regisserad PR för monarkin. Prins Daniel och hans pappa gjorde succé som talare och vann folkets hjärta. Viktoria var så vacker och klok att hon plötsligt framstod som det givna alternativet för Sverige i tiden.
Annat vi minns från 2010: Vuvuzelas: Snabbt utkristalliserades två läger: de som ville förbjuda eländet (hur det nu skulle gå till) och de som hävdade att vi i väst ska sluta gnälla på lokala kulturyttringar. Hursomhelst: Vuvuzelas är det enda vi minns från VM.
Gillade pengarr: Almedalens drottning Gudrun Schyman och FI:s 100 000-kronors brasa gav dålig smak i munnen, men skapade publicitet över hela världen.
Eyjafjallajökul: Hela världen lärde sig stava till (nåja) den isländska vulkanen när askmolnet lamslog flygtrafiken.
Keenan: Internetfenomenet Keenans version av Rihannas ”Only girl” är för alltid förknippad med honom. Att 50 Cent co-hostar hans video är – briljant.
Chilenska staten: Tog chansen, inte bara att rädda ett gäng instängda gruvarbetare, utan att fånga hela världens uppmärksamhet. Chile bubblar upp som nytt turistland.
Matkassar: förvirringen är total men Lina, Eva och Karin har bra skjuts på sina matkassar. Trenden mot närodlat, hållbart och från grunden-matlagning faktiskt håller i sig och ökar. Den hemlevererade matkassen var den felande länken mellan surdegshipsters och husmorsskolan.
Daniel Adams Ray & Oskar Linnros: Snookgänget delade på sig och blev dubbelt så bra.
Tygkassar – Tok bags: plötsligt var de överallt, den fattiges reaktion på 70 000 kr handväskor.
Som traditionen bjuder vi också på listan över årets PR-floppar. Det är vår subjektiva bedömning av hur man lyckats hantera sitt varumärke och rykte. Vi har inga ambitioner att publicera listan med stort L utan vår tolkning över vad som varit lyckat och mindre lyckat, allt utifrån alla medarbetares horisont.
Svensk bilindustri
Finns det någon bransch som präglat den massmediala uppmärksamheten som bilindustrin? Nej. Och förmågan att hantera bilden av sina varumärken lämnar mer att önska. Och karusellen fortsätter troligen långt in på nästa år. Vi hoppas att de anställda i Trollhättan i framtiden får en arbetsgivare som är bättre på att hantera deras kompetens och kapacitet ur ett PR-perspektiv. Svensk bilindustri är årets PR-flopp.
Sjukförsäkringsreformen
Minns ni cancersjuka Anna Olsson, den första som slog larm om hur regeringens nya sjukvårdsförsäkring drabbar cancersjuka i livets slutskede? Annas sorgliga historia följdes under året av historia, på historia, på historia med svårt sjuka människor som nu tvingades söka heltidsarbete. Till slut kunde ingen pressekreterare eller PR-konsult i världen rädda varken Cristina Husmark Pehrsson eller reformen.
Vaccination
Först skulle alla vaccineras två gånger, sedan räckte det med en gång. Vissa menade att vi inte behövde vaccineras alls. Och så plötsligt ville alla vaccinera sig och de sina. Frågan var bara vart? Hundratals meter av köer dag efter dag. Förvirrade, svettiga pappor i vinterkläder som är hetsiga och ska fram först… Vaccinationscirkusen fortsätter sin turné och ingen vet fortfarande vad som egentligen gäller och undran börjar dyka upp…är vaccinationer bra.
Vattenfall Vem älskar Vattenfall? Det statsägda ”miljömedvetna svenska energibolaget” som vill sälja ut det svenska elnätet. Vars VD:s lön steg med 66 procent mellan 2004 och 2008. Som inte vill ta på sig ett ansvar vid en eventuell kärnkraftverksolycka i Tyskland. Som utplånar tyska byar för att kunna bryta mer… brunkol. Och i fallet drog de också med sig näringsministern som framstod i dålig dager. Mauds stjärnglans har börjat falna än mer.
Google
De som kan sin teologi vet att även David en dag blev för stor och föll hårt. Googles tid som lilla uppkäftiga David är på upphällningen. Efter att fler och fler upplevt att Google vet för mycket, styr alldeles för mycket av våra digitala liv så avslutar man inte bara med att än mer visa hur enkelt de styr våra sökningar och med att Eric Schmidt förklarar att det där med personlig integritet väl inte är så viktigt.
Barack Obama
När Barack Obama valdes som president 2008 drog världen en suck av lättnad. Nu skulle det bli förändring, change, yes we can! Men det krigas fortfarande, USA:s budgetunderskott fortsätter att växa och förändringen har inte märkts särskilt mycket. Det tar tid att bromsa i en nedförsbacke, men än så länge verkar Obama knappt lyft foten från gaspedalen.
Lanseringen av filmen Brüno Alla (nästan) älskade filmen Borat. Och Brüno red på Borats våg. Så kom den då till slut, filmen som alla trodde skulle vara lika bra. Men när något inte lever upp till förväntningarna så blir folk besvikna. Och idag, när folk blir besvikna, så sprider det sig otroligt fort. Redan under sluttexterna kan man via Facebook, Twitter med mera meddela vad man tyckte. Och nej, Brüno blev inte en succé.
ICA
Att avsiktligt sänka priserna dagen innan PRO:s årliga prisjämförelse för att hamna i god dager – för att sedan höja dem några dagar senare igen – är riktigt illa. Att sedan låta chefer plocka ut miljontals kronor i vinst och köra Ferrari till arbetet är, om möjligt, ännu värre i en tid då många familjer drabbats av varsel och har svårt att få ekonomin att gå ihop.
Förtroendekris – af Donner skandalen
Röda Korset liksom övriga frivilligorganisationer bygger på grundtanken om folks solidaritet, generositet och empati. När en medarbetare förskingrar miljonbelopp under fem års tid förknippas organisationen istället med egoism, girighet och stöld. Af Donner-skandalen påminner om Emil och det stora tabberaset i Katthult. När Emil bjöd alla bygdens fattighjon på familjens julbord och fick ner den giriga Kommandoran, i varggropen. Där var hon var tvungen bekänna sina synder, att hon själv hade ätit upp all den julmat som Emils mamma skänkt till fattighjonen.
Rödgrön röra Det gick ju inte så bra att börja med. S+MP blev S+MP+V. Och den rödgröna vänsterkartellen har väl lyckats så där ur ett PR-perspektiv. Men det går desto bättre i opinionen för ett av partierna. Trots Maria Wetterstrands framgångar så måste vi konstatera att kartellen hittills varit en flopp. Inför kommande år så tror kommer alliansen göra allt för att slå hål på kartellens enighet.
Personliga varumärken – från Liza till Tiger Vi fick lära oss skillnaden på ”en sann historia” och ”baserat på en sann historia” under några turbulenta månader i början på året där elitmedierna höll Liza om ryggen under bloggarnas attack. Till skillnad från Tiger Woods varumärkesras de sista månaderna på året är förstås Liza Marklunds PR-flopp ingenting. Ingen har dock ifrågasatt Tigers kompetens på golfbanan, medan Lizas trovärdighet som journalist kommer säkert att ta lång tid att återupprätta.
Polisens insats i samband med helikopterrånet
Hur kan ett ”välfärdsland” som Sverige ha en enda helikopter i huvudstaden? Eftersom den var inlåst med en bomb utanför så kunde rånarna fly. Hur kan svenska polisen misslyckas så fatalt att man till och med mörkar internt om uppgifter. Spåren av rånarna hinner nästan sopas igen…
TPB-rättegången
TPB-rättegången kan väl sägas vara en rejäl pr-flopp oavsett hur man ser på saker som immateriell rätt och fildelning. Agendan sattes av TPB och Piratpartiet, det var sällan som åklagarsidan fick fram sina ståndpunkter i media. Att sedan domaren visade sig vara medlem i en organisation med nära kopplingar till IFPI och övriga intressenter på kärandes bänk gjorde att vi fick lära oss ett nytt ord: ”delikatessjäv”.
Fotbollslandslaget
Sverige får inte vara med och leka i Sydafrika nästa år och Lagerbäck avgick till sist. En smått kaotisk tränarkarusell drogs igång med Lagrell som misslyckad dirigent. Efter många om och men fick vi till sist en ny förbundskapten. Om det blir flipp eller flopp återstår att se.
Bubblare: Dole, Erik Ohlsson, IT/media branschens hanterande av Twitter, Bergsala, City Stockholm (dock en riktigt bra tidning numera), Papperstidningar, Ralph Laurens modellskandal, Boken om IKEA, Regeringens hantering av FRA, Svenska storbolags webbstrategi, Studio Total, Lågkonjunkturen, Kändisdjungeln, SAAB/Koenigsegg, Mona Sahlin, Grisbönder och Kungen och vargarna.
Alla inlägg
