10 råd sociala medier

Om du funderar över att börja använda sociala medier i din kommersiella kommunikation så har vi 10 råd innan du sätter igång.

1. Ta reda på var din målgrupp finns. Vilka sociala nätverk använder de?
2. Ta reda på vad din målgrupp tycker om dig. Vet de om att du finns? Vad säger de? Vad säger de om dina konkurrenter. Sök, sök, sök!
3. Använd RSS-läsare för att enkelt hålla dig uppdatera. Istället för att gå runt till olika webbsidor har du ett verktyg som hjälper dig hålla koll på dina favoritplatser på nätet och när de har något nytt publicerat. Alla nyhetstjänster och de flesta bloggar har en möjlighet att prenumerera (kostnadsfritt) på deras uppdateringar via RSS-läsaren.
4. Använd en blogg istället för din statiska hemsida, tänk mer dialogen med kunden i butik än glassig företagsbroschyr i tilltal på webben överhuvudtaget.
5. Har du en hemsida du är nöjd med så komplettera den med en blogg där du och din medarbetare skriver och /eller lägger ut videoklipp på det ni är allra bäst på. Gå en kurs om det behövs för att komma igång.
6. Uppdatera regelbundet, ett par gånger i veckan räcker för att upprätthålla en dialog.
7. Håll koll på kommentarer som kommer in till er blogg och besvara dem, även kritiska sådana. Se dem som en väg till utveckling!
8. Håll koll på vilka andra bloggar som skriver om dig eller om sånt som berör ditt företag. Läs in dig på de största bloggarna inom ditt område via bloggportaler som knuff.se, bloggkartan.se, bloggportalen.se, bloggar.se, bloggkatalogen.se och intressant.se. Använd blogpulse.com eller någon av de andra bloggportalerna för att se vilka bloggar som skrivit vad om ditt företag. Kommentera i deras bloggar. OBS! relatera alltid dina kommentarer till en aktuell postning. Prata inte om annat i kommentaren än vad bloggpostningen handlar om.
9. Kommentera tidningsartiklar på nätet som skriver om sånt som berör din verksamhet, länka gärna till din blogg om du kommenterar innehållet i en artikel. Där kan du då fördjupa dina resonemang ytterligare.
10. Tänk på att det är dialog du är ute efter!